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"La afectación mayor a los pasajeros que viajaron desde México en el vuelo de anoche (LH 499 del 6 de septiembre) se dio hoy, debido a que el paro fue prácticamente general en toda Alemania", explicó por escrito Wolfgang Will, director general de la aerolínea para México y Centroamérica.
Detalló que una parte significativa de los pasajeros provenientes de México suelen tomar vuelos de conexión hacia otras ciudades en Alemania y otros países de Europa Central, como Gran Bretaña, Francia, España, Italia, Austria y Suiza.
Ante esta situación, la compañía informó que ofreció distintas opciones a estos usuarios. Algunos fueron canalizados a otras aerolíneas; otros abordaron trenes para llegar a sus destinos dentro de territorio alemán, mientras que algunos recibieron alojamiento y alimentación a cargo de la aerolínea.
Hasta el momento, las mayores afectaciones derivadas de las protestas del sindicato UFO se han concentrado en rutas dentro de Alemania y Europa. La compañía ha privilegiado la atención a los vuelos intercontinentales.
"Solamente dos terceras partes de la planta de sobrecargos es sindicalizada, lo que permitió que hubiera suficientes tripulaciones (no sindicalizados) para operar las frecuencias intercontinentales, a las que se les dio preferencia en cuanto a sus operaciones", aclaró el directivo de la aerolínea.
A pesar de esto, el pasado 3 de septiembre se canceló un vuelo de la Ciudad de México a Fráncfort. En total, se han suspendido tres desde América Latina. Los otros dos tenían como ciudades de origen Bogotá y Río de Janeiro.
Actualmente, no hay usuarios de esta compañía varados en México.
Hace unos minutos, Lufthansa y el sindicato retomaron las negociaciones. Aunque se prevé que el proceso dure todavía varias semanas, ambas partes acordaron no realizar acciones que perturben a los pasajeros.

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